Este revolucionario libro que nos sitúa en la trastienda de Toyota nos ofrece una nueva perspectiva de las prácticas de dirección y gestión que tienen lugar en la legendaria compañía automovilística y nos ofrece una guía práctica para liderar y desarrollar profesionalmente a las personas aprovechando al máximo su inteligencia y capacidades.
Haciendo uso de los seis años invertidos en el estudio de las rutinas de gestión de personal de Toyota, este libro analiza y clarifica por primera vez las rutinas organizacionales de la compañíadenominadas kata. Además, Toyota Kata va más allá de los límites de Toyota para explicar el comportamiento humano en las organizaciones, y proporciona respuestas concretas a preguntas tales como:
- ¿Cómo podemos conseguir que la adaptación y la mejora formen parte del trabajo diario en todos los rincones de la organización?
- ¿Cómo podemos utilizar y desarrollar la capacidad de todos los miembros de la organización para que se esfuercen constantemente en pos de alcanzar nuevos niveles de rendimiento?
- ¿Cómo podemos suministrar a una organización la fuerza necesaria para que sea capaz de manejar situaciones dinámicas impredecibles y de mantener satisfechos a sus clientes?
Con detalles bien definidos, abundancia de ejemplos prácticos y una exposición bien cohesionada de principio a fin, Toyota Kata ofrece rutinas de pensamiento y comportamiento que producen los mejores resultados y una ventaja competitiva ininterrumpida.
